INFOS
Weiterbildungsmöglichkeiten
Nach der Ausbildung hast du die Möglichkeit am Verwaltungslehrgang
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II teilzunehmen und höherwertige
Tätigkeiten des gehobenen Dienstes wahrzunehmen.
Details
• Ausbildungsstart: 01.09.2023
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Bewerbungsfrist: 30.09.2022
Voraussetzungen
• Fachoberschulreife oder
• Fachhochschulreife/Abitur
Finanzielles und Wissenswertes
1. Ausbildungsjahr: 1.068,26 € (brutto)
2. Ausbildungsjahr: 1.118,20 € (brutto)
3. Ausbildungsjahr: 1.164,02 € (brutto)
Die Bezahlung erfolgt nach dem TVAöD.
Zusätzliche Leistungen
• Jahressonderzahlung
• Monatlicher Anspruch auf Vermögenswirksame
Leistungen i. H. v. 13,29 €
• Lernmittelzuschuss i. H. v. 50 € für jedes
Ausbildungsjahr
• Im Rahmen der Servicezeiten/Öffnungszeiten hast
du flexible Arbeitszeiten
• Mobile Arbeit je nach Einsatzbereich möglich
• Einmalige Abschlussprämie von 400 € beim
Bestehen der Prüfung im ersten Anlauf
• Vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket) für
umweltfreundliche Fahrten mit den öffentlichen
Verkehrsmitteln
Ansprechpartner
Mark Christopher Kelly, Tel.: 0203 283-7306
www.duisburg.de/ausbildung
KAUFFRAU*MANN FÜR DIALOGMARKETING
Deine Aufgabenschwerpunkte
Als Kauffrau*mann für Dialogmarketing korrespondierst
und kommunizierst du sicher und kompetent mit Kunden,
bei gleichzeitiger Nutzung von Informations- und
Kommunikationssystemen. Du lernst während der Ausbildung
das breite Aufgabenspektrum des Service Centers
der Stadt Duisburg kennen. Unter anderem lernst du
• Schnelle Einstellung auf neue Situationen
• Beratung von Bürger*innen in unterschiedlichen
Themenbereichen
• Beantwortung organisatorischer Fragen, wie z. B.
Terminvergaben, Abläufe verschiedener Dienstleistungen
• Entgegenahme von Beschwerden und Anregungen
und schriftliche, detaillierte Weiterleitung dieser an
die Fachbereiche
• Einleitung erster Schritte eines Bürgeranliegens
Theorie
Den theoretischen Teil deiner Ausbildung absolvierst du
im kaufmännischen Berufskolleg Duisburg-Mitte. Hier
erlernst du u.a. folgende Fachkenntnisse:
• Kommunikation und Gesprächsführung
• Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln
• Lern- und Arbeitstechniken
• Betriebs- und Volkswirtschaftslehre
Übernahme nach der Ausbildung
Die Ausbildung erfolgt bedarfsgerecht mit sehr guten
Chancen auf eine unbefristete Übernahme nach erfolgreicher
Absolvierung.
Details
• Ausbildungsstart: 08/2023
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Bewerbungsfrist: 30.09.2022
Voraussetzungen
• Mindestens Hauptschulabschluss
• Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
• Professionalität und Höflichkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse
Finanzielles und Wissenswertes
1. Ausbildungsjahr: 1.068,26 € (brutto)
2. Ausbildungsjahr: 1.118,20 € (brutto)
3. Ausbildungsjahr: 1.164,02 € (brutto)
Die Bezahlung erfolgt nach dem TVAöD.
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